Nous prévenir par écrit
Écrivez aux coordonnées indiquées dans votre confirmation. Donnez votre nom, la date de la soirée et la référence du devis. Précisez si vous souhaitez annuler ou changer de date.
Le remboursement
Pour une annulation écrite reçue au plus tard un mois calendaire avant le début de la privatisation, les arrhes sont intégralement remboursées selon les conditions du devis. Passé ce délai, elles restent acquises au DiCarlo, sous réserve des exceptions légales ; le solde n’est pas réclamé. Les conditions acceptées lors de votre réservation font référence.
Changer la date
Contactez-nous pour vérifier ce qui est possible. Une nouvelle date doit être convenue ensemble et confirmée par écrit.
Conditions actuelles de privatisation
Le versement à la réservation constitue des arrhes de 30 % du montant total du devis, déduites du prix final. En cas d’annulation par le client, les arrhes sont intégralement remboursées si la demande écrite est reçue au plus tard un mois calendaire avant le début de la privatisation, à la même heure (heure de Paris). À défaut de jour correspondant dans le mois précédent, la limite est le dernier jour de ce mois. La date limite figure sur le devis daté. La demande doit être adressée aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation. Passé cette limite, y compris en cas de non-présentation, les arrhes restent acquises au DiCarlo et ne sont pas remboursables ; le solde n’est pas réclamé. Si le DiCarlo se dédit, il restitue le double des arrhes versées. Ces conditions s’appliquent sous réserve des dispositions légales impératives et des règles applicables en cas de force majeure. La prestation de restauration étant réservée pour une date déterminée, elle ne bénéficie pas du droit de rétractation de quatorze jours.
Pour une réservation déjà acceptée, consultez les conditions jointes à votre devis.
